社会治理需要“技术视角”

作者：杨朝清

近日，温州市锦绣路与西山路十字路口装上了“斑马线智能护栏”，当红灯亮起，栏杆自动降下，阻止行人横穿马路。（见11月19日《温州都市报》）

在日常生活中，存在着量大面广的轻微失范行为，许多情况下就是为了贪图省事、方便，从节省时间、体力等成本考虑，试图走捷径，“中国式过马路”就是典型例证。为了实现对闯红灯的有效治理，许多地方可谓新意迭出。不论是北京实行的“闯红灯罚款”，还是长沙开展的“体验式举牌宣传”，抑或武汉推出的“文明接力”，都试图通过提高违规成本的方式，将外部控制力和自我约束有机结合起来，从而催生社会文明。然而，这几种做法都对行人缺乏强烈的、普遍的、持久的行为感召力，无法从根本上实现出行人价值观念的转变与更新。

日本的闪光人行道也好，德国的自动人行道也罢，都生动地说明社会治理不仅需要制度规范，也需要融入“技术视角”。在闯红灯已经成为一种见怪不怪的常态时，“斑马线护栏”则通过技术手段，既建立了一道有形的护栏，又建立了一道无形的“心墙”，时刻起到提醒和警示的作用。“斑马线护栏”尽管也不完美，但其样本价值依然不容忽视。只有将制度规范和技术支持有机结合，明知故犯的失范行为才会越来越少，只有提高社会治理的技术含量，公共生活才会更有安全、更有品质。

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