湖北省养老机构协会第二次会员交流活动顺利开展

2017年9月6日下午3点，一场别开生面的考察交流活动在康昇颐养医疗管理有限公司举行。本次活动由湖北省养老机构协会（以下简称“协会”）和康昇颐养医疗管理有限公司共同组织，来自湖北省内28家养老服务机构、养老服务相关企业的负责人以及中南财经政法大学MBA考察团等参加了本次活动。

首先，由康昇颐养医疗管理有限公司的项院长带领交流团参观了中心住院部、颐养区、膳食部等功能区，交流团对该中心“一切以老人为先”的服务理念及适老化的设计高度赞赏。

参观完毕后，在中心会议室展开养老工作座谈交流会。协会秘书长李波教授、康昇颐养医疗管理有限公司项春霞院长分别致辞、发言。

李波教授认为养老机构运营应该更新观念，提出5个方面的转变：①扩大服务对象范围。养老机构应超出关注特困型养老对象的服务范围，全面了解5年后、10年后的的服务对象，要有前瞻性；②供给主体多元化。在国家放开养老市场，保险资金、房地产资金等相关产业资金涌入养老市场的背景下，传统养老机构应主动迎接挑战，按照市场规则竞争；③立足养老产业链。由于供给方和需求方同时产生变化，不能局限于养老服务这一环节。要围绕老人服务，以新的需求和新的管理为突破口，拉动周围相关产业；④培养养老服务运营人才。从着重关注护理员培养转向运营层面专业性人才培养，从养老院的管理转向养老行业的运营管理；⑤创新养老服务业商业模式。养老服务费、床位费、护理费、餐饮费等盈利能力逐渐下降，应在市场中发现资源，寻找新的盈利点。最后，李教授总结，“唯一不变的是变化，只有以不断的变化才能适应这万变的社会”。

项院长以 “医养融合的发展模式”为主题，从功能布局、团队介绍、产品与服务体系以及运营风险四大方面对康昇颐养医疗管理有限公司进行介绍。

在交流讨论环节，各养老院院长就服务定价、人员工资、养老机构政策性补贴、老年公寓消防验收、旧养老院拆迁等问题展开深入讨论。

合影留念

最后，交流团在康昇颐养医疗管理有限公司合影留念。

至此，本次交流活动圆满结束！